Pārdošanas nosacījumi

1. Pārdošanas nosacījumu spēkā esamība

1.1. 1.1. Šie Pārdošanas noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču un pakalpojumu iegādi Duris.ee interneta veikalā starp pircēju (turpmāk tekstā – Patērētājs) un Duris OÜ (turpmāk tekstā – Duris.ee).
1.2. Papildus šiem Noteikumiem un nosacījumiem tiesiskās attiecības, kas izriet no preču iegādes Duris.ee interneta veikalā, regulē Saistību tiesību likums (turpmāk tekstā – SPL), Patērētāju aizsardzības likums (turpmāk tekstā – Patērētāju aizsardzības likums) un citi Igaunijas Republikā spēkā esošie tiesību akti.
1.3. Duris.ee patur tiesības veikt izmaiņas Pārdošanas noteikumos un nosacījumos. Duris.ee patur tiesības mainīt pārdošanas noteikumus un nosacījumus.

2. Informācija par cenām

2.1 Visas Duris.ee interneta veikala cenas ietver PVN 22% apmērā.
2.2 Pirkumiem, kuru kopējā summa ir mazāka par 50 eiro, transporta cena uz Igauniju tiek pieskaitīta atbilstoši Patērētāja izvēlētajam piegādes veidam.
2..3. Cenas ir spēkā no pasūtījuma veikšanas brīža līdz iesniegtā pasūtījuma apmaksas termiņa beigām (24 stundas pēc pasūtījuma veikšanas).
2.4. Ja pasūtījums tiek veikts pirms pārdošanas noteikumu vai cenu maiņas, tiesiskās attiecības starp Patērētāju un Duris.ee regulē noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2.5. Duris.ee patur tiesības veikt pārdošanas cenu izmaiņas. Šādas izmaiņas tiks atspoguļotas Duris.ee tīmekļa vietnē.

3. Veiciet pasūtījumu

3.1. Pievienojiet produktus, kurus vēlaties pasūtīt, iepirkumu grozam.
3.2. Lai veiktu pasūtījumu, noklikšķiniet uz saites ”Veikt pasūtījumu” iepirkumu grozā.
3.3. Pasūtījuma veikšanas lapā aizpildiet nepieciešamos laukus, izvēlieties jums piemērotu piegādes veidu un maksāšanas veidu un noklikšķiniet uz saites ”Veikt pasūtījumu”. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz banku, lai apmaksātu rēķinu. Ja izvēlaties maksāt ar bankas pārskaitījumu, uz ekrāna parādīsies rēķins, kuru varēsiet apmaksāt vēlamajā bankā/ vai ar kartes maksājumu.
Informācija par maksājuma veikšanu eiro, ieskaitot visus piemērojamos valsts nodokļus un piemaksas, ir norādīta rēķinā, kas parādīsies uz ekrāna pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
3. Pēc tam, kad būsiet apstiprinājis pasūtījumu, uz ekrāna parādīsies rēķins..4. Lūdzu, rūpīgi aizpildiet datu un pasūtījuma apstiprinājuma lapas laukus, jo no sniegtās informācijas precizitātes un pareizības būs atkarīga Jūsu iegādāto produktu ātra un netraucēta piegāde, kā arī turpmākā strīdu un pretenziju izskatīšana.
3.5. Duris.ee interneta veikalā iesniegtie pasūtījumi tiks apstrādāti darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai 9:00-17:00.
3.6. Nav iespējams apvienot atsevišķi iesniegtus pasūtījumus, pat ja tie iesniegti vienas kalendārās dienas laikā. Lūdzu, pievienojiet visus produktus, kurus vēlaties pasūtīt, vienā grozā un veiciet vienu pasūtījumu. Kad esat pievienojis visus vēlamos produktus iepirkumu grozam, apstipriniet pasūtījumu. Par vienu pasūtījumu jāmaksā tikai viena piegādes maksa.

4. Pirkuma līguma stāšanās spēkā

4.1. Ar pirkuma līgumu Duris.ee apņemas nodot Patērētājam esošās Preces, kuras Duris.ee ražos vai iegādāsies nākotnē, un nodrošināt to īpašumtiesību pāreju Patērētājam, bet Patērētājs apņemas samaksāt Duris.ee rēķinā norādīto summu par Preci un pieņemt Preci.
4.4.2. Pasūtījumi, par kuriem nav veikta samaksa, tiek atcelti 24 stundas pēc pasūtījuma veikšanas.
4.3. Pirkuma līgums stājas spēkā pēc tam, kad patērētājs ir saņēmis Duris.ee bankas kontā veikto maksājumu.

5. Piegāde

5.1 Pēc pirkuma līguma stāšanās spēkā Duris.ee sasaiņo pasūtījumu un nodod to uzņēmuma loģistikas partneriem piegādei.
5.2 E-veikala mājaslapā norādītie piegādes termiņi ir spēkā no brīža, kad pasūtījuma summa tiek ieskaitīta Duris.ee bankas kontā.
5.3 Lai nodrošinātu piegādi bez kavēšanās, pasūtot preci, jāparūpējas par pareizas un derīgas informācijas sniegšanu, ievadot piegādes datus.
5..4. Duris.ee nav atbildīgs par preču piegādes kavējumiem, ja preces ir savlaicīgi nodotas loģistikas partneriem, bet piegādes kavējums radies no Duris.ee neatkarīgu un paredzamu apstākļu dēļ.
5.5. Pēc Duris.ee rakstiska pieprasījuma klientam ir pienākums segt Duris.ee visus zaudējumus, kas saistīti ar preču piegādi un atgriešanu. Ja Patērētājs nav iepriekš informējis Duris.ee par atteikšanos pieņemt pasūtījumu, Duris.ee to interpretē kā ļaunprātīgu rīcību, un Duris.ee ir tiesīgs pieprasīt no Patērētāja transporta izdevumu apmaksu.
5.6. Ja Jūs pamanāt, ka piegādātās pakas iepakojums ir bojāts (slapjš, samīcīts vai citādi ārēji bojāts), Jūs apņematies nepieņemt paku no kurjera. Ja pamanāt, ka DPD vai Itella paku dienesta piegādātās pakas iepakojums ir bojāts, lūdzu, nekavējoties informējiet Duris.ee pa tālruni vai e-pastu (ja informējat Duris.ee pa e-pastu, lūdzu, pievienojiet e-pasta pielikumam bojājuma fotoattēlu, ja iespējams).

6. Atteikuma tiesības

6.1. Patērētāja tiesības atgriezt preci ir paredzētas tiesību aktos un nav īpaša pasūtījuma veikšanas Duris.ee interneta veikalā iezīme.
6.2. Pēc pasūtījuma saņemšanas Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no e-veikalā noslēgtā līguma, nenorādot iemeslu. Saskaņā ar DL 53. panta 4. punktu Patērētājam nav tiesību atkāpties no līguma attiecībā uz precēm, kuras to rakstura dēļ nav iespējams atgriezt. Cita starpā atgriešanai nav pakļauta kosmētika un parfimērija.
6.3. Lai atgrieztu preci, patērētājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas ir jāiesniedz brīvas formas iesniegums par atteikšanos no preces iegādes, nosūtot to uz orders@duris.ee. Ja vēlaties atgriezt divus vai vairākus pasūtījumus Duris.ee vienā sūtījumā, brīvas formas paziņojums par to ir jāiekļauj Preces atteikuma veidlapā, kas nosūtīta uz orders@duris.ee.
6.4. Preču atteikuma veidlapa tiek nosūtīta uz ..4. Patērētājam prece ir jāatgriež 14 dienu laikā pēc deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņš/viņa iepriekš minētajā termiņā ir nodevis preci loģistikas uzņēmumam.
6.5. Patērētājam nav jāatgriež prece ar loģistikas uzņēmuma starpniecību, ja Duris.ee ir vienojies pats saņemt preci.
6.6. Atgriežot preces, jums jāievēro šādi nosacījumi:

• atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā, pareizajā ražotāja iepakojumā;
• izstrādājumam jābūt nebojātam;
• precēm jābūt nelietotām un saglabātām savā komerciālajā izskatā – etiķetēm jābūt neskartām, aizsargplēvēm jābūt saplēstām utt;
• atgriežamajai precei jābūt tam pašam komplektam, ko pircējs ir saņēmis;
• ievietojiet atpakaļ nosūtāmos produktus papildu aizsargpakojumā (transportēšanai), piemēram, kastē vai aploksnē.

6.7. Sūtījumā jābūt: precēm (ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā) un iepriekš uz e-pasta adresi orders@duris.ee nosūtītam paziņojumam par atteikšanos no preču iegādes .
6.8. Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja ir pārkāpti preču atgriešanas nosacījumi.
6.9. Pircējs ir tiesīgs atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās preces. Preču atpakaļnosūtīšanas maksa tiek ieturēta no Patērētājam atgrieztās naudas summas.
6.10. Preču atpakaļnosūtīšanas maksa tiek ieturēta no Patērētājam atgrieztās naudas summas. Duris.ee bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par līguma laušanu saņemšanas atmaksā patērētājam visas no patērētāja saskaņā ar līgumu saņemtās maksas, izņemot maksu par atgriešanu EUR 4 apmērā.

7. Nepārvaramas varas apstākļi

7.1 Duris.ee nav atbildīgs par jebkādiem patērētājam radītiem zaudējumiem vai preču piegādes kavējumiem, ja zaudējumi vai preču piegādes kavējumi radušies tādu apstākļu dēļ, kurus Duris.ee nevarēja ietekmēt vai paredzēt.

8. Personas datu aizsardzība un apstrāde

8.1. 8.1. Patērētāja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu.
8.2. Duris.ee apkopo Patērētāja personas datus, izveidojot klienta kontu un/vai veicot pasūtījumu.
8.3. Apstrādājamie personas dati ir Patērētāja vārds, uzvārds, mobilā tālruņa numurs un e-pasta adrese. Ja piegādes veids ir DPD kurjers vai pasūtījums pārsniedz EUR 150 (bez PVN), jānorāda arī iela, pilsēta un pasta indekss.
8.4. Duris.ee izmanto personas datus, lai sniegtu pakalpojumus Patērētājam, turpmāk attīstītu un personalizētu pakalpojumus. Ar šiem pakalpojumiem jo īpaši ir jāsaprot preču pārdošana Patērētājiem Duris.ee tīmekļa vietnē un personalizētu piedāvājumu organizēšana.
8.5. Ievadot datus interneta veikalā un sniedzot savu piekrišanu, Patērētājs dod atļauju vākt un apstrādāt Patērētāja personas datus un nosūtīt datus, kas nepieciešami preču piegādei loģistikas partnerim.
8.6. Duris.ee var izmantot Duris.ee interneta veikalā, lai nodrošinātu, ka Patērētājs var saņemt un apstrādāt Duris.ee personas datus..6. Duris.ee ir tiesības izmantot Patērētāja dzīvesvietas vai uzņēmuma adresi, lai nosūtītu Patērētājam reklāmu un citu informāciju.
8.7. Patērētājam ir tiesības jebkurā laikā aizliegt savu personas datu vākšanu un izmantošanu, ja vien tas nav nepieciešams no līguma izrietoša prasījuma piedziņai vai preču piegādei. Piekrišanu minēto personas datu izmantošanai nevar atsaukt ar atpakaļejošu datumu.
8.8. Elektronisko personas datu izmantošana tiešā pasta sūtījumu veikšanai notiek tikai tad, ja Patērētājs tam ir devis savu piekrišanu Duris.ee tīmekļa vietnē.
8.9. Šifrēta datu saziņa ar bankām, norēķinoties par pirkumiem, nodrošina Patērētāja personas bankas datu drošību, kas Duris.ee nav pieejami.
8.5..10. Duris.ee nenodod par Klientu saņemtos personas datus trešajām personām.
8.11. Privātuma politika/datu drošība – atsauce uz SSL, MasterCard SecureCode, Verified by Visa izmantošanu, pieprasot kartes datus; Klienta Sabiedrībai sniegto personas datu izmantošana/neizmantošana; informācija, ka tirgotājs neredz ievadītos kartes datus, Klients tiek novirzīts uz Nets Estonia drošo vidi kartes darījuma veikšanai. Maksājuma veikšanas laikā kartes īpašnieka kartes datus kartes īpašnieks ievada datu bāzē, kas atrodas Nets Estonia serverī, un dati tiek glabāti arī Nets Estonia;

9. Sūdzību iesniegšanas kārtība

9.1. Par preces ar trūkumiem nomaiņu vienojas Duris.ee un Patērētājs.
9.2. Duris.ee nav atbildīgs par preces defektiem, kas radušies Patērētāja nepareizas uzglabāšanas vai nepareizas preces lietošanas rezultātā.
9.3. Duris.ee nav atbildīgs par preces defektiem, kas radušies Patērētāja vainas dēļ..3. Preces neatbilstības vai defektu gadījumā lūdzam sūtīt pretenziju uz orders@duris.ee, norādot personas, kas veikusi pasūtījumu, vārdu un uzvārdu, kontakttālruni, pasūtījuma numuru un precīzu neatbilstības vai defekta aprakstu.
9. 9. Duris ee ir tiesīgs pieprasīt, lai patērētājs, kas veicis pasūtījumu, iesniedz pretenziju..4. Sūdzības par neatbilstību vai defektiem jāiesniedz divu dienu laikā pēc neatbilstības vai defekta konstatēšanas.
9.5. Visas sūdzības tiks izskatītas un ar patērētāju sazināsies pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.