Palīdzība iepirkšanās jomā
Lai pasūtītu
Lai pasūtītu produktus Duris.ee, izvēlieties vēlamo produktu un noklikšķiniet uz pogas ”Pievienot grozam”. Kad ir atlasīti visi vēlamie produkti, ieejiet iepirkumu groza lapā, noklikšķinot uz iepirkumu groza ikonas lapas stūrī. Tagad jūs redzēsiet visus izvēlētos produktus. Ja nepieciešams, varat mainīt produktu daudzumus vai izņemt kaut ko no groza. Turklāt jums būs iespēja izmantot atlaižu kodu, ja tāds ir pieejams.
Tālāk dodieties uz pasūtījuma lapu, noklikšķinot uz pogas ”Veikt pasūtījumu”. Lai veiktu pasūtījumu, aizpildiet nepieciešamos adreses laukus un izvēlieties atbilstošu piegādes un apmaksas veidu. Noklikšķinot uz ”Place order” (Veikt pasūtījumu), jūs tiksiet novirzīts uz izvēlētās bankas lapu, un pēc pasūtījuma apmaksas noteikti noklikšķiniet uz ”Back to merchant” (Atpakaļ pie tirgotāja). Pasūtījums ir veikts, un apstiprinājums jums tiks nosūtīts pa e-pastu.
Maksājuma metodes
PANGALINGID
Duris.ee ir pieejami Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop banka, Citadele, Revolut, N26 bankas konti.
Ja maksājat ar bankas pārskaitījumu, pēc pasūtījuma veikšanas jūs tiksiet novirzīts uz izvēlēto tiešsaistes banku. Jums tiks parādīts iepriekš aizpildīts maksājuma uzdevums, kurā būs norādīta maksājamā summa. Apstipriniet maksājumu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas ”Atpakaļ pie tirgotāja”.
KREDĪTKARTES
Duris.ee pieņem Visa (Verified by Visa) un Mastercard (Securecode) kredītkartes. Lai veiktu maksājumu, jums tikai jāievada savas kartes dati.
VISPĀRĪGI
Uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīts rēķins, un pēc apmaksas mēs izdosim pasūtījumu.
Piegāde uz
VAI ES VARU SAŅEMT SAVU SŪTĪJUMU 1-3 DIENU LAIKĀ?
Ja pasūtījums Duris.ee tiek veikts līdz plkst. 15.00 darba dienā, sūtījums tiks nosūtīts tajā pašā dienā, bet vēlākie pasūtījumi – nākamajā dienā. Ja pasūtījums tiks veikts piektdien pēc plkst. 15.00, svētku dienā vai sestdien/sestdien, pasūtījums tiks nosūtīts nākamajā darba dienā.
KĀ ES VARU SAŅEMT SAVU SŪTĪJUMU?
Veicot pasūtījumu, varat izvēlēties, vai vēlaties saņemt savu sūtījumu no pakomāta vai kurjerpasta.
Kurjerpasta pakalpojuma gadījumā kurjers sazināsies ar jums ierašanās dienā vai dienu iepriekš un precizēs ierašanās laiku.
Izvēloties pakomātu, uz pasūtījumā norādīto tālruņa numuru tiks nosūtīta īsziņa ar visu nepieciešamo informāciju, lai saņemtu sūtījumu, tiklīdz tas nonāks vēlamajā pakomātā.
BEZMAKSAS TRANSPORTS
Bezmaksas piegāde uz pakomātu tiek piemērota pasūtījumiem virs 50 €.
Bezmaksas piegāde ar kurjeru tiek piemērota pasūtījumiem virs 100 €.
Atgriezties uz
Pēc pasūtījuma saņemšanas patērētājam ir tiesības atteikties no e-veikalā noslēgtā līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā. Saskaņā ar likumu patērētājam nav atteikuma tiesību attiecībā uz precēm, kuras nevar atdot atpakaļ to rakstura dēļ.
Cita starpā kosmētika un smaržas atvērtā iepakojumā nav atgriežamas.
Lai atgrieztu Preces, patērētājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Preču saņemšanas ir jāiesniedz brīvas formas atteikuma pieprasījums uz orders@duris.ee. Ja vēlaties atgriezt divus vai vairākus Duris.ee pasūtījumus vienā sūtījumā, par to brīvas formas paziņojums jāiekļauj atteikuma veidlapā, kas nosūtīta uz orders@duris.ee.
Patērētājam ir jāatgriež preces 14 dienu laikā no pieteikuma datuma vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš/viņa ir nodevis preces loģistikas uzņēmumam iepriekš minētajā termiņā.
Atgriežot preces, jums jāievēro šādi nosacījumi:
- atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā, pareizajā ražotāja iepakojumā;
- izstrādājumam jābūt nebojātam;
- precēm jābūt nelietotām un saglabātām savā komerciālajā izskatā – etiķetēm jābūt neskartām, aizsargplēvēm jābūt saplēstām utt;
- atgriežamajai precei jābūt tam pašam komplektam, ko pircējs ir saņēmis;
- ievietojiet atpakaļ nosūtāmos produktus papildu aizsargpakojumā (transportēšanai), piemēram, kastē vai aploksnē.
Sūtījumā jābūt:
produktus (ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā) un preču atsaukšanas veidlapu, kas iepriekš nosūtīta uz orders@duris.ee.
Atgriežot preces Duris.ee, atgriešanas maksa ir 4 eiro. Atgriešanas maksa tiek atskaitīta no patērētājam atmaksātās naudas summas.
Duris.ee bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par līguma laušanu saņemšanas atmaksā patērētājam visas no patērētāja saskaņā ar līgumu saņemtās maksas, izņemot maksu par atgriešanu EUR 4 apmērā.